Samhandelsbetingelser

1. Salgs- & leveringsbetingelser:

• Som kunde hos CBP kan der kun være 1 hovedaftale, men der kan om nødvendigt være tillægsaftaler hvor nedenstående betingelser er gældende hvis ikke andet specifikt er aftalt skriftligt.
• Aftalen omfatter CBP’s leverancer inden for produktionsråvarer, frostprodukter, nonfood produkter og gennemfakturering.
• Moms og afgifter er ikke skalaløftende, og der ydes ikke nogen form for rabatter eller bonus på disse.

Produktgrupper:

(*) Alle betingelser aftales direkte med CBP’s udvalgte samarbejdspartnere, herunder også reklamationsbehandling.

(**) Der gives 0,25 øre/kg i rabat på helpallevare i NPL.

2. Priser:

• Fakturering tager udgangspunkt i CBP’s til enhver tids gældende prisliste.
• Alle priser der nævnes her i samhandelsbetingelserne er ex. moms.

3. Betalingsbetingelser standard:

• 14 dage netto fra fakturadato.
• Ved for sen betaling tilskrives renter 1,9 % pr. påbegyndt måned. Rentetilskrivningen giver ikke ret til senere betaling end forfaldstidspunktet.
• CBP fastsætter et individuelt kreditmaksimum ud fra forventet køb (typisk svarende til 3 ugers køb) og kreditværdighed. Overholdes betalingsbetingelserne ikke, afvises nye ordrer.
• CBP foretrækker og kan forlange, at betaling sker via bankernes betalingsservice.
• CBP forbeholder sig ret til at modregne bonus i forfalden gæld - det være sig CBP’s egen bonus eller bonus, som udbetales via CBP på vegne af koncernforbundne selskaber.
• Hvis samarbejdet ophører, indfries eventuel saldo straks.
• I forbindelse med manglende rettidig betaling, herunder tilbageførelse af leverandørservice/PBS, vil der blive faktureret et kompensationsbeløb på 350 kr., samt eventuelle rykkergebyrer på 100 kr. efter lovmæssige regler.

4. Leverancestørrelsesrabat:

Forudsætninger:

• Leverancestørrelsesrabatten beregnes pr. levering.
• Beregnes fra første kr. med den opnåede %-sats efter skala, jf. Samhandelsaftalens punkt 2.
• Leverancestørrelsesrabatten fratrækkes fakturaen.

5. Tidligbestilling:

• Ved afgivelse af “tidlige” hoved- og tillægsordrer, dvs. senest 2 dage før sædvanlig leveringsdag inden kl. 14.00, kan tidlig-rabat opnås.
• Der ydes tidlig rabat jf. Samhandelsaftalens punkt 2.

6. Bonus:

• Beregnes på baggrund af samlet opnået bonus køb (jf. “Produktgrupper” punkt 1 i samhandelsbetingelser).
• Beregnes fra første kr. med den opnåede %-sats efter skala, se Samhandelsaftalens punkt 3.
• Udbetalingen foregår umiddelbart efter samhandelsårets afslutning, dog senest 31.01. som kreditering.

7. CBP Premium kunde:

CBP skal være din hovedleverandør, dvs. som kunde skal du købe minimum 90% af dit totale vareforbrug inden for produktgrupperne hos CBP:

1. Margarine og olie

2. Marcipan

3. Commodities (frø, kerner, sukker, salt, æg, gær mv.)

4. Pulver

5. Marmelade og gelér  

6. Smag og farvestoffer (pynt, krydderier, smagsstoffer mv.)

7. Sækkemel (ekskl. silomel)

8. Chokolade.

7a. CBP Premium Program:

– ekstra fordele til loyale kunder

Som CBP Premium kunde får du adgang til et værdifuldt program. Programmet hedder CBP Premium og har det ene formål at gøre din forretning endnu bedre, så du kan trives som selvstændig bager med høj faglig profil. Når du er med i kundeprogrammet, får du hjælp til faglig sparring og forretningsmæssig udvikling.

Programmet rummer en lang række fordele, herunder:

• Gratis adgang til it-bagerprogrammet CBP Premium Pro
• Professionel sparring med dygtige fagspecialister
• Målrettet forretningsudvikling
• Gratis ConZoom-rapport der giver indgående kundekendskab til befolkningen i dit nærområde
• Fem butiksdekorationspakker om året (mod betaling)
• Markedsføringsplaner og –materialer
• Mulighed for at benytte CBP’s grafiske afdeling til opsætning og produktion af dit markedsføringsmateriale (mod betaling)
• Online skilteservice - bestil skilte målrettet din butik
• Gratis plakatservice - bestil op til 100 styk plakater (str. 50x70cm), A3 eller A4 skilte pr. år pr. butiksudsalg - du betaler kun for fragten
• Favorable priser hos CBP’s samarbejdspartnere bl.a. på materialetrykning, salgstræning, mystery shopper, butiksindretning og opfriskning af din butik med facadeskilte m.m.

Elementer i CBP Premium Program som tilbydes Premium kunder kan ikke konverteres til andre rabatter, kontanter m.m.

7b. CBP Premium Pro Webshop:

Styrk din indtægtskilde med online salg til dine kunder. CBP gør det let for dig at få din egen hjemmeside og webshop, hvor du kan tilbyde dine kunder at bestille brød og kager online. En standard webshopløsning som tilpasses din profil og sortiment. Webshoppen bliver integreret i din CBP Premium Pro it-løsning, hvor du i forvejen gemmer alle data om dine produkter. Det er lige til – og du er hurtigt i gang. 

Vi hjælper dig godt i gang med bl.a. marketingopstartspakke, telemarketing til erhvervskunder i dit nærområde, hjælp til at dine kunder finder dig på google og FB m.m. 

Du skal blot udvælge hvilke af dine produkter, der skal sælges på din webshop. Fastsætte dine priser. Vise gode, vellignende billeder af dine produkter.

Prisen for at tilkøbe CBP Premium Pro webshop modul

Engangsopstartslicens kr. 6.500 Dækker opsætning, integration og ”kom godt i gang” vejledning og marketingopstartspakke.  

Månedlig salgsprovision på 5% (dog minimum 450 kr. og maksimal 5.500 kr.). Betalingen dækker drift, hotline service og bidrager til vedligeholdelse og udvikling af shoppen.

7c. CBP Premium Pro og webshop servicetelefon:

Anvendelse af systemet sker på eget ansvar. Hvis du oplever tekniske problemer med din anvendelse af CBP Premium Pro, kontakt venligst CBP’s servicetelefon på 61 46 23 24.

8. Logistikforhold:

Generelt:

• Der leveres franko på den aftalte leveringsdag.
• Hver levering pålægges energi-/olietillæg. Tillægget reguleres løbende med en bagatelgrænse på +/-3%.
• Paller mv. faktureres med depositum. Depositum tilbagebetales 100% ved næste levering eller maks. 20 dage efter returnering.
• Leverance frekvens aftales med udgangspunkt i det forventede samarbejdsniveau.

Ordreafgivelse:

• Ordren afgives senest 2 dage før den sædvanlige leveringsdag inden kl. 14.00
• Tillægsordre kan afgives frem til dagen før inden kl. 11.00
  Bemærk: der ydes ikke tidlig-rabat på ordre afgivet senere end 2 dage før kl. 14.00. 

Minimumsordre:

• Der er ingen minimumsordre, dog pålægges gebyr jf. samhandelsaftalens punkt 2.

9. Reklamationer:

• Reklamationer over manglende leverancer skal afgives senest samme dag som varen modtages.
  Ved senere henvendelse vil sagen blive afvist. (alt vedr. food service eller tobak foretages direkte med samarbejdspartnere).
• Reklamationer over produktkvalitet skal afgives umiddelbart i forlængelse af, at “problemet” konstateres.

10. Returnering:

• Returnering kan kun ske efter forudgående aftale med CBP, og en returaftale skal uden ophold etableres i umiddelbar forlængelse af, at “problemet” er opstået.
• Hvis andet ikke er aftalt med CBP’s Distriktschef/kundeservice, returneres varer med CBP’s egne biler i forbindelse med den næste ordinære leverance efter returneringsaftalens indgåelse.
• Varen returneres i videst muligt omfang i original emballage.
• Vare fra følgende varegrupper tages ikke retur: Køl, Frost, sæsonvare, skaffevare samt gennemfakturering.
• Der må ikke noteres/skrives på varer der skal sendes retur til CBP.

11. Misligholdelse:

• I tilfælde af kundens betalingsstandsning eller konkurs med tab til følge for CBP, bortfalder alle former for bonus og tilskud, varer som ikke er betalt forbliver CBP’s ejendom.

13. Øvrigt:

• Alle nævnte beløbsgrænser (skalaer) indeksreguleres én gang årligt.

14. Kundespecifikke varer:

Underskrifter vedr. kundespecifikke vare er gældende både hvis de er underskrevet i tidligere samhandelsaftale eller på selvstændig kontrakt, indtil aftalen opsiges.

Denne aftale erstatter ikke tidligere indgåede aftaler på kundetryk, men er gældende for de betingelser der er beskrevet heri og som ikke specifikt er beskrevet anderledes i tidligere indgået aftale om kundetryk.

15. GDPR (Persondata lov):

Som et led i samarbejdet behandler CBP dine personoplysninger, som der kan læses mere om i vores privatlivspolitik. Se vores privatlivspolitik her.